1. Postanowienia Ogólne
Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług przez AutoDoradca prowadzoną w ramach invest-novax.com z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 126/134, 00-008 Warszawa, NIP: 1234567890.
Regulamin obowiązuje wszystkich Klientów korzystających z usług świadczonych przez AutoDoradca.
2. Definicje
- AutoDoradca - usługodawca świadczący usługi doradztwa motoryzacyjnego
- Klient - osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług AutoDoradca
- Usługi - wszystkie formy doradztwa motoryzacyjnego oferowane przez AutoDoradca
- Strona internetowa - witryna internetowa dostępna pod adresem invest-novax.com
3. Zakres Usług
AutoDoradca świadczy następujące usługi:
- Inspekcja techniczna samochodów używanych
- Konsultacje motoryzacyjne i doradztwo przy zakupie
- Sprawdzanie historii pojazdów w bazach danych
- Ocena wartości rynkowej samochodów
- Pomoc w imporcie pojazdów
- Negocjacje ceny i wsparcie w finalizacji zakupu
- Ekspertyzy sądowe pojazdów
- Doradztwo ubezpieczeniowe
4. Zawieranie Umowy
Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w momencie:
- Złożenia zamówienia przez Klienta i jego akceptacji przez AutoDoradca
- Wpłacenia przez Klienta zaliczki lub całości wynagrodzenia
- Podpisania pisemnej umowy o świadczenie usług
Szczegóły świadczonych usług, terminy realizacji i wynagrodzenie są ustalane indywidualnie z każdym Klientem.
5. Obowiązki Klienta
Klient zobowiązuje się do:
- Uiszczenia wynagrodzenia za świadczone usługi w ustalonym terminie
- Przekazania prawdziwych i kompletnych informacji o pojeździe
- Umożliwienia dostępu do pojazdu w ustalonym czasie
- Przestrzegania zaleceń i wskazówek AutoDoradca
- Niezwłocznego informowania o zmianach mogących wpłynąć na realizację usługi
6. Obowiązki AutoDoradca
AutoDoradca zobowiązuje się do:
- Świadczenia usług z należytą starannością i profesjonalizmem
- Dotrzymania uzgodnionych terminów realizacji
- Przekazania Klientowi szczegółowego raportu z przeprowadzonych działań
- Zachowania poufności otrzymanych informacji
- Udzielania rzetelnych porad i rekomendacji
7. Wynagrodzenie i Płatności
Cenniki usług są dostępne na stronie internetowej lub przekazywane indywidualnie.
Płatności można dokonywać:
- Gotówką przy odbiorze usługi
- Kartą płatniczą
- Przelewem bankowym
- Płatnościami mobilnymi
W przypadku usług wykraczających poza standardowy zakres, wynagrodzenie ustalane jest indywidualnie.
8. Rezygnacja z Usług
Klient może zrezygnować z zamówionej usługi:
- Do 24 godzin przed umówionym terminem - bez dodatkowych kosztów
- Między 24 a 2 godzinami przed terminem - opłata 50% wartości usługi
- Mniej niż 2 godziny przed terminem - opłata 100% wartości usługi
9. Gwarancja i Odpowiedzialność
AutoDoradca gwarantuje:
- Profesjonalne wykonanie zleconych usług
- Rzetelność przekazywanych informacji i ocen
- Wykrycie wszystkich istotnych defektów podczas inspekcji
Odpowiedzialność AutoDoradca ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia za świadczoną usługę, chyba że szkoda powstała na skutek umyślnego działania.
10. Reklamacje
Reklamacje dotyczące jakości świadczonych usług można zgłaszać:
- E-mailem na adres: [email protected]
- Telefonicznie pod numerem: +48 22 123 45 67
- Pisemnie na adres siedziby firmy
Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania.
11. Ochrona Danych Osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych określa odrębna Polityka Prywatności.
12. Prawo Właściwe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności:
- Kodeks cywilny
- Ustawa o prawach konsumenta
- Przepisy o ochronie danych osobowych
13. Rozstrzyganie Sporów
Wszelkie spory wynikłe z realizacji usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby AutoDoradca.
Klienci będący konsumentami mogą skorzystać z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, w tym mediacji lub arbitrażu.
14. Postanowienia Końcowe
AutoDoradca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianie Regulaminu Klienci będą informowani na stronie internetowej.
W przypadku sprzeczności między postanowieniami niniejszego Regulaminu a indywidualną umową, pierwszeństwo mają postanowienia umowy.
Regulamin obowiązuje od dnia: 27 czerwca 2025